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FAQ

Como podemos ayudarte?

Preguntas Frecuentes de NYWD

  • Sí, ¡absolutamente! Todos los artículos vendidos en nuestra tienda B2B son 100% auténticos, asegurando que recibas lentes de alta calidad y genuinos.

  • Sí, todos los productos vendidos por NYWD son completamente nuevos y vienen en el empaque original del fabricante, completo con estuche, paño, tarjeta y otros accesorios aplicables.

  • No tenemos un requisito de pedido mínimo. Aunque muchos de nuestros clientes compran en grandes cantidades, te invitamos a probar nuestros productos con un pedido tan pequeño como una pieza.

  • ¡Por supuesto! NYWD envía a todo el mundo. Ofrecemos varias opciones de envío, que puedes ver y seleccionar al finalizar la compra.

  • La mayoría de los pedidos se envían dentro de las 24 horas hábiles. Los tiempos de entrega varían según el método de envío, y los pedidos internacionales pueden tardar algunos días adicionales. Recibirás un correo electrónico de confirmación de pedido al realizarlo, seguido por otro correo con tu número de seguimiento una vez que el pedido sea enviado.

  • Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, PayPal, pagos por transferencia bancaria y ACH. También aceptamos criptomonedas a través del sistema de pago de Coinbase.

  • Actualizamos nuestra tienda B2B diariamente con nuevos productos. Mantén un ojo en nuestra sección de 'Nuevas Llegadas', que se actualiza regularmente. También enviamos correos electrónicos de 'Nuevas Llegadas' para actualizaciones significativas en nuestro inventario.

  • Sí, ofrecemos envío gratuito en tu primer pedido y en cualquier pedido posterior de más de 100 piezas dentro de los EE. UU.

  • Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 30 días para cualquier artículo defectuoso que puedas recibir.

  • Sí, los envíos internacionales pueden incurrir en tarifas adicionales por derechos e impuestos según lo determine tu gobierno local. Por favor, verifica las leyes locales para confirmar.

  • ¡Absolutamente! Nuestro equipo experto está disponible para ayudarte con la selección de productos y la gestión de inventario, asegurando que encuentres el ajuste perfecto para las necesidades de tu negocio.

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